Unsere AGB

1. Allgemeines

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der www.climb-holds.com stehen im Einklang mit dem Verbraucher Schutzgesetz, mit dem Gesetzt über den Schütz der persönlichen Daten und mit dem Gesetzt der elektronischen Kommunikation.

Der On-line Geschäft www.climb-holds.com (in weiterer Folge » Laden«) wird von der Firma SCHLAMBERGER P & J D.O.O, Novo Polje c. X/13, 1260 Ljubljana, Grundbucheintragung Nummer: 1581759, Umsatzsteuernummer: SI5850066, verwaltet. Die Firma ist gleichzeitig auch der E-Commerce Anbieter (in weiterer Folge auch als Verkäufer oder www.climb-holds.com).

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Arbeitsweise des on-line Geschäftes www.climb-holds.com, Rechte und Verbindlichkeiten des Nutzers und des Ladens und bestimmen die geschäftliche Beziehung zwischen www.climb-holds.com und dem Kunden.

2. Einkaufsvorgang

Wenn Sie herausfinden wollen was verfügbar ist bieten wir Sie sich das Produktangebot auf www.climb-holds.com anzuschauen. Sollte für Sie ein Produkt geeignet sein drucken Sie „In den Einkaufskorb geben“ und bestimmen Sie die Menge. Sobald Ihr Einkaufskorb die gewünschte Menge an Produkten beinhaltet müssen Sie sich anmelden oder registrieren sollte das Ihr erster Einkauf in unserem On-Line Geschäft sein. Im nächsten Schritt tragen Sie die Lieferanschrift und gewünschte Zahlungsart ein und in der letzten Phase bestätigen Sie den Einkauf.

Die Einkaufsbestätigung wird Ihnen auf Ihre E-Mail Anschrift geschickt.

Bezahlungsmöglichkeiten:

  1. Mittels Banküberweisung
  2. Kreditkartenbezahlung
  3. Paypal

Hinweis: Ihre Kreditkarte wird im Zeitpunkt der Dateneintragung noch nicht für die kalkulierte Summe belastet. Die Daten werden überprüft und die Summe wird Ihrem Kreditkartenlimit abgezogen. Erst nach dem verschicken der Ware wird die Summe Ihrem Konto abgebucht. Wegen Ihrer Sicherheit erlaubt das System nicht eine höhere Summe als die Bestellungssumme abzubuchen und Ihre Kreditkartennummer wird uns nicht nicht bekanntgeben. Der Laden sieht nur die Transaktionsnummer, welche für die Bezahlung oder Stornierung der Bestellung, sollte diese aus irgendeinem Grund nicht durchführbar sein, bekanntgegeben wird.

Alle Preise sind in EUR angegeben und beinhalten 22 % des slowenischen MwSt. Bei dem Einkauf werden die Preise berücksichtigt, welche Ihnen bestätigt würden.

3. Bezahlung mit der Kreditkarte

Im Falle der Bezahlung mit der Kreditkarte gelten noch die folgenden Bedingungen:

  • Bezahler (Rechnungsdaten) muss den auf der Kreditkarte angegebenen Namen entsprechen,
  • Nach dem Erhalt der Bestellung ist die Veränderung der Bestellung nur mit der Zustimmung von climb-holds.com möglich.

4. Verfügbare Informationen

www.climb-holds.com verpflichtet sich dem Verkäufer noch vor dem Verkaufsabschluss die folgenen Informationen bereitzustellen:

  1. Informationen über Schlamberger P & J d.o.o (Name, Firmensitzt, Grundbucheintragungsnummer),
  2. Kontaktdaten für einen schnelle und effektive Kommunikation (E-Mail, Telefon),
  3. Wesentliche Produkteigenschaften (inklusive Nachkaufdienstleistungen und Garantien) Gültigkeit derer,
  4. Verfügbarkeit der Produkte (jeder Produkte sollte in einem angemessenen Zeitraum lieferbar sein),
  5. Zustellbedingungen (Art der Zustellung, Platz und Lieferzeit),
  6. Preise welche klar und eindeutig definiert sind, welche MwSt. beinhalten und aus denen klar hervorgeht ob die Zustellkosten und andere Abgaben mitverrechnet würden.
  7. Zahlungs- und Art der Zustellung oder Auftragserfüllung und Gültigkeitsdauer der Angaben
  8. Gültigkeitsdauer der Angaben,
  9. Zeitrahmen in derem es möglich ist von dem Auftag zurückzutretten bzw. Grunde für den Rücktritt
  10. Die Erläuterung der Einreichung der Beschwerde.

5. Rechnungslegung

Mit dem Warenversand wird dem Kunden auch eine Rechnung im .pdf Format auf die eingetragene E-Mail Anschrift geschickt.

Auf der Rechnung sind der Preis und alle mit dem Einkauf verbundenen Kosten getrennt angeführt. Der Kunde bekommt auch die Nachricht über den möglichen Vertragsrücktritt.

Der Kunde ist verpflichtet vor der Abgabe der Daten diese auf Richtigkeit zu prüfen. Die späteren Einsprüche bezüglich der Rechnungsrichtigkeit werden nicht berücksichtigt.

6. Datenschütz

Der Anbieter ist verpflichtet Ihre Daten zu schützen. Alle persöhnlichen Daten sind vertraulich und werden in keinem Fall nicht bevollmächtigten Personen weiter geleitet, ausser für die Bestättigung der Gültigkeit Ihrer Kreditkartendaten, Zustellung der Bestellung, Vermarktung und Promotion. Der Anbieter trifft Maßnahmen für den Schütz Ihren persönlichen Daten. Der Benutzer ist für den Schütz seines Benutzernamens und Kennwortes auch alleine verantwortlich.

7. Abwicklung der Bestellung

1. www.climb-holds.com - Bestellung

Nach der Abgabe der Bestellung erhält der Kunde via E-Mail eine Auftragsbestätigung. www.climb-holds.com. prüft die Bestellung auf Verfügbarkeit der bestellten Produkte, bestätigt oder widerruft diese mit einer Begründung. Climb-holds.com. hat die Möglichkeit sich mit dem Kunden telefonisch in Verbindung zu setzen, um die Richtigkeit der eingetragenen Daten zu überprüfen oder Problemfreie Zustellung der Ware zu gewährleisten. Climb-holds.com bietet auch Produkte an, bei Lieferung, welcher er auf Lieferungen von anderen Lieferanten angewiesen ist. Sollte es bei diesen Lieferungen zu längeren Lieferzeiten kommen, dann wird climb-holds.com den Kunden diesbezüglich informieren und der Kunde hat dann die freie Wahl auf die Produkte länger zu warten oder diese zu stornieren. Sollte es der Lieferant die Produkte dem climb-holds.com innerhalb zwei Wochen nicht bestätigen, kann climb-holds.com dem Kunden diese aus der Bestellung stornieren. Mit dem Tag der Stornierung endet auch die Gültigkeit der Bestellung. www.climb-holds.com übernimmt auch keine Haftung bezüglich Schaden welche potentiell wegen längeren Lieferzeiten oder nicht Verfügbarkeit eines Produktes, beim Kunden entstehen könnten. Das bezieht sich auf die Produkte für Herstellung welcher www.climb-holds.com. auf dritte Firmen angewiesen ist. www.climb-holds.com haftet aber für den Schaden sollte dieser von der Firma oder verantwortlicher Person absichtlich oder mit Vorsatz verursacht sein.

2. Die Bestellung würde verschickt

www.climb-holds.com stellt die Produkte zu vereinbarten Liefertermin her. Der Käufer wird mittels E-Mail diesbezüglich benachrichtigt.

Sollte der Käufer vom Vertrag zurücktretten wollen müss er diesen Wünsch dem www.climb-hold.com unerzüglich per Telefon auf die Nummer +386 1 549 11 00 oder schriftlich via E-Mail auf die Anschrift info@climb-holds.com mitteilen. Sollte die Bestellung in dem Moment schon unterwegs sein dann kann der Kunde dem Zustelldienst die Annahme verweigern.

8. Einkauf für juristische Personen

Der Einkauf für juritische Personen erfolgt gleich wie für die physische Personen. Sie müssen sich nur als juristische Person anmelden und die AGB bestätigen.

Der Hauptunterschied zwischen juristischen und physischen Personen liegt in der Möglichkeit der Vertragskündigung. Die juritischen personen können ohne Grund, innerhalb 14 Tage, nicht vom Vertrag zurücktretten.

9. Widerrufsrecht

Der Kaüfer hat das Recht innerhalb 14 Tage nach dem Warenerhalt Grundlos von dem Vertrag zurückzutreten. Die Frist fängt am Tag der Warenübernahme zu laufen.

Der Kunde teilt den Vertragsrücktriff auf die folgende E-Mail Anschrift des Verkäufers mit: info@climb-holds.com.

Im Falle des Vertragsrücktrittes ist der Kunde verpflichtet die Produkte auf die folgenden Anschrift zurückzuschicken:
Schlamberger P & J d.o.o
Robova cesta 49
1360 Vrhnika
Slovenija

Die Rückgabe der Produkte innerhalb des Rückgabetermins wird als Vertragsrücktritt verstanden.

Der Kunde ist verpflichtet dem Verkäufer die Produkte unbeschädigt und in unveränderter Anzahl zurückzuschicken. Die einzige Ausnahme wäre, wenn der Produkte zerstört, beschädigt, im Transport verloren geht oder dass die Quantität nicht auf den Schuld des Kunden zurückzufuhren ist. Der Käufer kann die Ware in dem Umfang, der für die tatsächliche Bestandsaufnehme notwendig ist testen. Das testen des Produkts welcher von der erwähnten abwiegt wird als Produktgebrauch gesehen und der Käufer verliert mit dem das Rückgaberecht.

Die einzigen Kosten, welche der Käufer in Bezug auf Vertragsrücktritt zu tragen hat sind die Transportkosten für deren Rücksendung.

Das Geld wird dem Kunden schnellsmöglich rückerstattet, spätestens aber innerhalb 14 Tage nach dem Erhalt der Rücktrittsnachrit.

Vertragsrücktritt ist für folgende Produkte nicht möglich:

  • Die Ware welche extra auf Kundenwünsche hergestellt und auf seine persöhnlichen Bedürfnisse angepasst wird. In der Regel werden alle Klettergriffe nach speziellen Kundenwünschen hergestellt. Der Kunden definiert nächtlich die Farbe, welche nach der Produktherstellung nicht mehr veränderbar ist. Alle Klettergriffe werden „in der Zeit“ hergestellt.
  • Für die erbrachte Dienstleisutng, welche der Verkäufer zur Gänze erbracht hat und deren Anfang auf vorheriger ausdrucklichen Kundenzustimmung basiert.

10. Zustellung

Vertragliche Partner für die Paketzustellung ist die Firma DPD. Der Käufer übernimmt die Kosten der Zustellung bis zu einem Auftragswert von 2.000 EUR ab dieser Summe erfolgt die Zustellung kostenfrei.

Mit der Abgabe der Internetbestellung stimme ich der Zahlungsmethode und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.